リベラーラはガリバーの輸入中古車専門店です。
購入者は毎年多数おり、「輸入車が安く買えた！」「綺麗な車」など、満足している評判から「最悪の中古車だった」「対応が悪質」「諸費用が高い!」などトラブルの口コミまで賛否両論です。
特にリベラーラでは見積もりを出すと諸費用が高くて予算オーバーしてしまう方も多いですが、ここでは予算内にする為の色々な小技もご紹介していますので参考に見て下さい。
| ポイント リベラーラで扱っている輸入車の状態や対応、保証、修理や車検などの口コミ評判を調査して解説。安くする方法や得する買取方法など、得する情報が盛沢山❗ |
目次
輸入中古車販売買取リベラーラの基本情報
リベラーラはガリバーのカテゴリ特化型店舗です。
リベラーラは輸入車に特化している店舗
リベラーラ基本情報| 会社名 | 株式会社IDOM |
| ブランド名 | LIBERALA（リベラーラ） |
| 1号店オープン | 2013年2月 |
| 店舗数 | 39店 |
| 業務内容 |
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リベラ―ラ在庫車の確実な検索方法
見落としなく希望の車を確実に探したい方専用方法
ガリバーリベラ―ラのサイトからなら車種や地域、希望価格などから1台1台検索出来ますが、とても大変です。
希望の車が検索対象からなぜか外れて「検索ヒットしない」といったトラブルもあります。
中古車カーセンサーでも同時に掲載されている場合、見落としたがゆえに時間差で「カーセンサー経由で売約済み」になってしまったなんて事態もありえます。
それが希少車だったらとても残念です
| オススメの方法 非公開車両も教えてもらえ、ガリバー在庫車両見落とし0件、全ての在庫から探してもらえる方法があります。 こちらのガリバー公式サイトから申込みガリバーの中古車探しのエージェント
情報を入力する手間がかかりますが、親切丁寧な対応で教えてくれるので初めての利用者はいきなり店舗に行くよりこちらからスタートした方が安心できるようです。 |
- 自分のペースでのんびり探したい
- 回りからアドバイスされるのが苦手
- 電話や交渉が嫌い
- ネット申込みを信用していない
- 車にあまり詳しくない
- 輸入車の購入が初めて（イチオシ！）
- 早く車が欲しい
- 希少車を探している
- 公開前の入庫したての車も知りたい
- 見落としなく、全在庫から探して欲しい
申込みしたから「契約」ではありません。
探すだけでしたらキャンセル、条件変更などなんでも出来ます。店舗スタッフ特有のガツガツした感じが苦手な方はこちらで相談して見て下さい。
では基本情報がわかったところで、中古車購入や買取、スタッフの対応、アフターサービスなどの口コミを見てみましょう。
リベラーラの中古車が高い口コミ
中古車が高いというより諸費用が高く、金額面ではあまり評判はよくありません。
しかし諸費用は選択できる項目もあります。
担当者に１つ１つ質問するのが安くするコツ
それでは中古車が高い口コミをピンポイントで集めましたのでご紹介します。
| 本体価格は安いが諸費用の高さが異常。IDOM系はこういう商売だから嫌い |
| 諸費用がディーラー等に比べて20万程高い |
| 車両価格表示が128万円（検無）だったので乗り出し150ちょいで行けるかな？って思ってたら、見積額まさかの190万円オーバー |
| 諸費用が非常に高額です。車検が残っている車で、車両本体価格＋106万の見積もりを出されました。保証などのオプションを全て外しても最低42万円が掛かります。内訳は、販売経費26万、登録費用など9万8千円、その他洗車代、納車準備費、ETCセットアップなどで6万円になります。 |
| 見積もりをしっかり取り、諸費用の内容をしっかり聞いた方がいいです |
↓国産車はガリバーアウトレットがおすすめです。
諸費用が高い口コミが多く中古車の評判はいまいち。しかし車体価格は安いと言った口コミも多かった。トータル費用は他店と同等なので、車体価格だけで判断してはいけない。お得に買い替えをしたい方は下記ページで下取りを高く買取する業者を紹介しているので参考にしてみて下さい。
リベラーラ車買取の口コミ
リベラ―ラは輸入車販売のプロ店舗ですが、販売だけでなく、買取も満足できるのでしょうか？
そもそも下取りは比較しないので相場で買取してもらえているのかわかりません。
車下取り初心者の方はこちらの買取カーセンサーやカービュー一括査定を参考に見て下さい。
「とても売れるような車ではない！」と思っているなら廃車買取カーネクストがオススメです。申し込むと10分で正確な査定額が出ます。
利用された方の評判はどうでしょうか？それでは買取に関係する口コミをご覧下さい。
| 先日査定だけでしたがお伺いして大変丁寧な対応に感動しました！また時期が来たらお伺いしたいです |
| 中古車の買取をお願いしました。こちらの希望額で買い取っていただいて、担当者の方の対応も丁寧で大変満足しています。 |
| 乗り換えで下取り価格もよかった |
| 元車の車検前に興味本位で査定してもらったら、結構良い値段を提示 |
ガリバー車買取のデメリットのページも参考にして下さい。
やはりガリバー系の店だけあって買取は得意分野だが少々強引な買取をするような悪い口コミもあり、買取の評判は複雑。しかし、高価買取ガリバーといっても比較しなければ安く買われる事もあるので、売るなら一括査定も検討した方がよい。
リベラーラの対応の口コミ
| 店内の雰囲気も良く、高級感もあり、落ち着いて車選びが出来そうでした。車に詳しくない私ですが、スタッフさんが詳しく丁寧に教えて下さいました。 |
| 店舗の雰囲気、在庫の豊富さ、スタッフの方々の対応など、どれも素晴らしいです。行ってみる価値ありです。 |
| 店内は入りやすい雰囲気で、いつも清潔感がありました。スタッフの方の知識も豊富で、親身になって相談を聞いていただき、安心して購入することができました |
| 店員さんの気配りが素晴らしかった。 知識がちゃんとある方々で質問も快く答えてくれ、無理強いもありませんでした。 |
| 中古販売店としては珍しく試乗車両もあって、気軽に試乗させて頂く事が出来ました |
| 外車乗ってる方にはオススメです。便利で、良心的な対応。レベル高いと感じました。 |
輸入車を扱っているだあって高級感がある。スタッフも対応が丁寧。ワンランクアップした質の高い接客能力。評判は最悪どころか最高。輸入車の下取は買取業者によって数十万の違いがあるので必ず一括査定で比較しないと損をする。
保証,車検,メンテナンスの評判は最悪
リベラーラはガリバーと同じ10年保証に加入することができますが、評判はあまり良くありません。
評判の悪い理由
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保証対象外は担当営業の勘違いも多発しています。
保証修理を断られた場合、保証の規約を作っている本部にも確認してみましょう。
保証修理対応させるコツはコールセンターにも聞く事！
では保証やメンテナンス系の口コミをご紹介します。
| 違うところで車検すると保証が終わるとのこと |
| 3年落ちのフリードを購入して、1年と4ヶ月でドアミラーのモーターが故障、10年保証で無料で直せるか確認すると言って1週間連絡してこず、結局右のミラーの部品代だけで24,000円かかると連絡があった |
| 10年保証とは名ばかりに1年以内の対象部品ですのでと保証されず |
| 独自の修理保証制度があるようで、それなりの金額しますが安心して買いたい方には良いかもしれません |
| 保証によるトラブルは、ディーラーで購入してもあること |
| ディーラーの保証を上回る保証がついており、初めて輸入車を買う方はこちらで買うことをオススメしたい |
| 保証についてもﾃﾞｨｰﾗ保証も継続でき、ガリバー保証もあるということで納得です |
| アフターフォローもしっかりしているので安心できると思います |
輸入車は1年経過すると10年保証対象修理でも15000円は免責として必ずかかる。車検もガリバーでやらないと保証が無効になる。お店側にメリットがあり、ユーザーにはあまりメリットが感じられない仕組みの為、保証に関しては最悪との声もある。保証はカーセンサーが充実している。保証の範囲や使い方も参考にどうぞ。
ガリバー10年保証に加入する料金
年式や走行距離によって料金は変わります
保証料金を掲載している公式サイトを探してまとめましたので参考にして下さい。
10年保証参考価格
保証料金は平均で10万円前後。新しい年式の保証料金は安いがメーカー保証で直る場合があるのでメーカー保証を調べてから加入した方が良い。カーセンサーの保証は項目が多く、大人気。カーセンサーを使った値引き方法も参考までに見て下さい。
輸入中古車の諸費用が高いと評判の理由
口コミを見ていると１つ、わかった事があります。
輸入車ディーラーでの購入が初めての方の多くが「高い」と言っているようです。
しかし、実は輸入中古車を専門的に扱っている中古車販売店はどこも高額なのです。
輸入中古車専門店は諸費用も高額、以下理由
輸入車が高い理由
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このように輸入中古車を扱うのには費用と時間がかかります。
修理部品の入荷に時間がかかるだけで、代車の経費や置き場の経費もかかります。
輸入中古車をあまり扱わない販売店は輸入中古車の事情を知らないので、国産中古車と同じ感覚で展示販売して諸費用も変わりません。
そうなると普通の中古車販売店が輸入中古車で利益をあげるには極力整備を減らすしかありません。
| 整備が少ない安い輸入車か、整備をしっかりする高い輸入車か |
この違いがリベラーラが高いと言われる理由です。
下記アンケートにて諸費用の感想を教えていただけると嬉しいです。
全国の中古車販売店の感想を募集しています。
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（高ければ値引きしてもらえばいい）
中古車をリベラーラで買う注意点 
リベラーラ麻布店以外は修復歴のある車は販売してません。修復歴は中古車最大のリスクです。
輸入中古車を購入する絶対条件が修復歴ナシ
と、私は思っています。
修復歴の基準やリスクなどは下記ページを参考にして下さい。
輸入車の修復歴がダメな理由
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以上の事から修復歴のある輸入中古車は修復が難しいとされています。
その点、リベラーラは安心ですが、正規ディーラーではありません。
正規ディーラーは整備資料も故障事例も整備研修も素晴らしいです。
リベラーラの輸入車の知識、経験は豊富ですが、正規ディーラーには勝てません。
絶対の安心を求めるなら正規ディーラー
しかし正規ディーラーはかなり高いです。
| リベラ―ラは諸費用が高い？ リベラ―ラは諸費用が高い口コミが多いですが、ディーラーもさほど変わりません。 輸入車の諸費用はどこも高いのが普通ですが、リベラ―ラは諸費用を削ることが出来る項目があるので、高いと思いましたら交渉しましょう。 リベラーラはディーラーに次ぐ輸入中古車専門店ですし、規模も大きいので、一般の中古車販売店よりは輸入中古車販売の信頼度は高いと思います。 |
注意する事！諸費用が高い噂が多いので必ず確認。
下取りがある場合、比較しなければ10%は下がるといった噂もある。一括査定は面倒だと思いがちだが、コチラのページを参考にすると簡単に高く売れる方法もわかる。
リベラーラは中古車の取り寄せは可能か
契約前の取り寄せは出来ない
遠方のリベラーラ店舗に希望の車があった場合、近くのリベラーラ店舗やガリバー店舗で現車が見れて商談が出来ると嬉しいです。
しかし、ガリバーは店舗ごと別会社のような感覚なので、いきなり近くのガリバーで他店の在庫車の商談することはあまりオススメ出来ません。
そういった場合、下記方法がベストです。
こちらからお問い合わせした方が間違いない
上記から商談を進めていき、遠方に希望の車があった場合、細かな画像送信やテレビ電話で車の状態を細かく知ることが出来ます。
口コミを見てもわかるように、中古車はトラブルがとても多い商品です。輸入中古車でしたらなおさらです。可能なら契約だけは現車を見たあとにしましょう。
リベラ―ラの在庫は全国納車可能
取り寄せ不可だが納車はどこでも可能
ここでいう取り寄せとは、「車を契約前に商談する為の取り寄せ」です。
契約後の運搬は納車です。
契約前の取り寄せは出来ませんが、納車は全国可能です。
契約して納車する場合、運搬費用はお客様負担になりますが、お近くのガリバー店舗に運んでもらえます。
その店舗でこれから車検などお世話になるかもしれませんが、納車された車や手続きなど疑問は購入したお店にして下さい。
希望の店舗で納車されますが、全ての店舗で連携がとれているわけではないので、質問は直接、契約店にして下さい。アフターサービスはガリバーの指定するお店にお願いして下さい。まだ店舗に行ってない人は下記公式サイトでご質問してみて下さい。
車をリベラーラで買取査定する注意点
リベラーラで輸入車買取してもらうのに注意する点はほとんどありませんが、国産車の買取査定は注意して下さい。
| 買取車の優位性 リベラーラは国産車も買取しますが輸入車が得意なので、査定時間や査定額の優位性を考えると国産車の買取査定は若干不利になります。 下取りなどでなければ、国産車の買取は通常のガリバーの方がお得です。 |
輸入車のプロ集団でもグレードやオプション、その他装備品の価値を見落とすことは多いです。ご自身で価値が分かっているようでしたら、ネットで価値のある根拠を探して、ご自分の意見と共にアピールして下さい。きっと査定額がアップするはずです。車を売るならどこがいいか解説しているページも参考にして下さい。
リベラーラで得する為の最終チェック
契約後に他店に安くて状態が良い車あったり、標準装備品だと思っていた所がオプション品で装着されていないなど、どうしても納得いかない場合もあります。
しかしリベラーラは自分のうっかりミスでも対応できる驚きのサービスがあります。
リベラーラは納車後30日以内なら返品可能
しかし、公式サイトの返品条件を全て見てもらえばわかりますが、猛烈に損します。
返品サービスを考えての安易な契約はやめましょう。
公式サイトの返品条件をご確認下さい
- 車をじっくり見る
- 低速、高速ともに試乗する
- 注文書をチェックしてやめれる諸費用を探す
- できれば注文書がチェックできるプロに相談
- 大事な交渉決定書面で交わす。
- 保証はガリバー以外の別保証を検討する
- 下取りはやめて一括査定で売る
- 諸費用はどの車にも共通して入力されているのでやめる事ができる項目が沢山あります。
- 値引きは整備が減る可能性があるので、おすすめしません。一括査定を利用して下取りを高くしましょう。
ガリバーの保証は良いのかもしれませんが、ガリバーに縛り付けられ、自由に出来ません。
保証だけはカーセンサー保証やカービュー保証などをご利用しましょう。
