故障診断のやり方　原因究明から修理費用を解説

ツイッターでもグーグルでもガリバーの評判を見ると悪い口コミが多いと思いませんか？

もちろん良い口コミも多いですが、悪いところばかり目立ちます。

 

ここでは、なぜトラブルにまでなっている口コミが多いのかを調べて見ましたが、まず最初に私が感じたことは無理にフリマを勧めている営業マンが多い！と言う事。

ガリバーで買取査定を受けてから更に高い買取額を希望するとフリマを勧められ、急いでフリマに登録するので、ガリバーの営業マンの説明も浅くなり、お客様がフリマの規約や流れ、仕組みを理解しないままにスタートしてしまっています。

ゆっくりじっくり説明して、お客様にも考える余裕を与えれば、「納車に時間がかかる」、「納車された車に多少の不具合がある」などはあって当然のシステムだと理解でき、「ガリバーフリマはやばい!」などと言った悪い噂はなくなるはずです。

トラブルがあった場合の対処法などはフリマ公式サイトかガリバー買取査定サイト に書かれていますので詳細はそちらで確認して、ここではフリマの最低限のルールや手数料から悪い評判、トラブル、良い口コミなどを簡単に説明します。

 

　高く売りたい方は「カーセンサー一括査定」も参考にして下さい

 

 

 

ガリバーフリマのトラブルはガリバーが対処

代表的な5つの特徴

簡単にいうとフリマは車の個人売買です。しかし、お互いに安心して取引できる環境をガリバーが作ってます。 安心のお取引　ガリバーフリマが完全仲介し、個人間でのやりとりはないので、万が一のトラブルはガリバーが受け持ちます。 フリマを通して問合せ　購入前の様々な確認は車両のコメント欄を通じてお問い合わせします。複雑かつ個人情報に関係しそうな内容はガリバーフリマに相談できます。 面倒な手続きはフリマが代行　購入後の名義変更など責任をもって行います。売却必要書類の手配も行います。 車とお金の引き替えを仲介　ガリバーが責任をもってお金と車を管理。ご利用者に不都合は与えません。 安心の手数料体制　売買が成立するまで無料で利用できるので、希望額で出品できます。

お客様から見るガリバーフリマとは

個人売買でもガリバーフリマといった大型プラットフォームで取引するとお客様は中古車販売店で買うような保証を求めてきます。

買う側のお客様は中古車販売店で買う中古車と同じ感覚。フリマに売る側のお客様は買取店に売る感覚。

 

しかしフリマは個人売買なので中古車販売店で売買する以上にトラブルはあります。

そしてクレームはガリバーが受け持つ仕組み。

 

基本的にヤフオクの中古車やジモティなどの個人売買は出品者及び落札者がクレームを受けます。

ヤフオクがクレームを受けることはあまりありません。

 

しかしガリバーフリマはガリバーが間に入る時点で何かトラブルがあった時はガリバーに押し付ける事ができるというかなり良いシステムだと思っている人はどれくらいいるのでしょうか。

 

手数料を取るので当然との意見もありますが、全国的に中古車売買の知名度のあるガリバーならヤフオクやジモティより確実に早く良質な車を売買できるのにクレームを言う人がいるのは、個人売買ではなく一般的な中古車販売だと思ってる証拠でしょう。

ポイント フリマは売買が成立するまで手数料は一切かかりません。

ガリバーフリマは日本でかなり大規模な個人売買です。

クレームの口コミが多いのは当たり前です。

フリマは個人売買という認識をもてば、皆さんの満足度が上がると思います。

 

お客様が思うガリバーフリマとは中古車販売店。しかし本当は個人売買というのを忘れずに！

 

 

 

ガリバーフリマのやばい理由はキャンセル不可

1. 自分名義の車
2. 違法改造車ではない
3. 自分の権限で売れない車
4. 自動車税滞納など法令の処理がなされていない車
5. 過去にガリバーで違反をしていない人
6. フリマの会員登録出来る人

簡単に説明すると以上ですが、商売目的でフリマを利用する事もできません。

営利目的の場合は別の法人契約があるので、直接ご相談して下さい。

 

それとフリマは基本的に個人売買となるので、普通の買取や購入と違って手間はかかります。

そして成立後のキャンセルはできませんので手間はかかっても疑問があればキッチリ解決してから決定して下さい。

 

後ほどご紹介する口コミでも「忙しくて電話にでなかったら成立してた」といったケースもあるのでガリバーフリマはやばいと言われています。

返品可能条件 アプリで返品バッヂがあれば14日以内なら可能

逆に成立せずに放置していると自動でキャンセルされている事があります。

せっかく高く売れても勝手にキャンセルされたら高額が台無しなので、ガリバーフリマアプリ等で常に確認して下さい。

 

出品や必要書類のやり取りなど、ガリバーが手続きを代行してくれますが、想像以上に時間と労力はかかると思っていましょう。

 

詳しくはガリバーフリマサイトで出品ガイドをご確認下さい。

　出品前に高く売れる一括査定も検討してみましょう。

体験談掲載ページ：「車買取一括査定をやってみた感想」

 

出品はご自身で車の情報を入力しますので、車検証、走行距離、グレードなどを入力しますが、グレードが分からない時は車体番号等で、ガリバー事務局が調べてくれるので、最初に聞いて下さい。

 

調べて欲しい時はガリバーフリマサイトに直接問い合わせするのもいいですが、フリマの前に中古車買取実績Ｎｏ．１ガリバー に査定依頼するのが一番スムーズに進めていく事ができます。

 

 

 

 

ガリバーフリマの手数料【出品と落札】

具体的な利用例を紹介しますので参考にして下さい。

関連記事

 

 

 

フリマの選べるオプションの手数料

フリマの選べるオプションは支払い方法、綺麗に仕上げる、車検パック、3か月保証です。

手数料が高いと言った口コミはこのオプションから発生しているのかもしれません。

 

まず最初にフリマ手数料内訳とカーセンサーなどの中古車販売店の手数料とを比較してみます。

手数料内訳　他店と比較 登録手続き　【39000円】通常の名義変更手続き、一般的な販売店より平均で１万円ほど高め 車庫証明　【12000円】一般的な販売店と同等 ナンバー変更　【8000円】一般的な販売店は4000円程度 希望ナンバー　【15000円】上記ナンバー変更とは別費用、こちらはオプションなので選択自由、ディーラーでは１万円程度 陸送　【39000円】平均では安い一般的に東京～名古屋で50000円程度

フリマの手数料は高いと言われていますが通常の自動車販売店より若干高い程度です。

中古車販売店でも委託車というのが個人売買にかなり近く、手数料はかなりかかります。

 

そう考えるとガリバーフリマは仲介業者の中でも安い方でしょう。

その他にガリバーフリマはローンも使え、なんとクレジットカード払いもできます。

選べる支払い方法 現金　成約後、金融機関が営業している日の3日以内にお支払い ローン　【アプラス】購入前に事前審査をし、ご利用限度額が決定。※ガリバーが間に入るので消費税がかかる カード　【VisaかMaster】来店不要。メールで申し込みサイトが届くので、そのページにカード番号など入力する。

フリマの手数料が高いと言われる理由はオプションにもあります。

仕上げや整備も別費用になるので、全て選択すると中古車販売店で購入するのと同じくらい費用がかかります。

綺麗に仕上げるオプション 簡易洗車　【6800円】水洗い洗車と車内掃除機 磨き洗車　【25000円】小傷消しのバフ磨き、車内除菌清掃(一般的な中古車販売店は車体費用に含まれている) コーティング　【39800円】基本1年持続のポリマーコーティング コーティング　【79800円】基本2年持続のガラスコーティング

車検切れのお車を購入した場合は車検パックといった車検整備オプションを選択できます。

 

重量税、自賠責保険、点検費用、整備費用、交換が必要な消耗品、を全て含む車検パック
軽自動車	120000円
国産車　１tまで　 ヴィッツ、マーチなど	130000円
国産車　1.5tまで　 カローラ、フリードなど	160000円
国産車　2.0tまで ヴォクシー、セレナなど	180000円
全車　エンジンオイル、オイルフィルター、ブレーキオイル、ワイパーゴムは必ず交換します。

最後に保証です。有料で3ヶ月保証をつけることができますが、こちらもローンと同じで個人売買でもガリバーから購入する事になってしまいますので消費税がかかります。

保証に入るか入らないかの判断はとても難しいです。個人売買の場合、納車後すぐに故障したといった口コミを見たことがあります。

無駄にはなってしまうかもしれませんが、たった3ヶ月でも有料保証に入った方がいいと思います。

※経験上、中古車は乗り換え後すぐが一番不具合が出やすいです。

 

 

 

ガリバーフリマ購入の口コミ評判【やばいと言われる理由がある】

購入者の口コミを集めました。

辛口なコメントで有名なみん評さんの中から重大な内容だと思うものを抜粋して紹介します。

ガリバーフリマでの車両購入でしたが同じ地域での車両購入ということで早く納車できるとの話でしたが一ヶ月かかりました。持ち主の方が車両引き渡し後陸送、名義変更で終わるだけのことが一ヶ月はかかりすぎではないでしょうか。また一部手続きをこちらでしたのですがこちらから言わないと差額を返金するつもり無いみたいですしこちらも返金まで一ヶ月かかりました。本部からの連絡は早いですが取り次ぎ店舗との連携が全く出来てないと思います。

「名義変更で終わるだけのことが一ヶ月はかかりすぎではないでしょうか」とありますが、通常車の陸送は同じ地域でも4日程度、書類も入金後に出品者が用意して届ける、車庫証明も1週間、その後登録となると最短でも2週間なので、土日祝日など挟み、全ての工程で1日ほどずれると1か月は簡単にかかってしまいます。  

 

ガリバーフリマで車を購入しようと思いメールで問い合わせしました。すると数分後には早速電話がかかってきて知らぬ間に購入と言う流れに。 翌日に熟慮してキャンセルの意向を伝えましたが聞く耳もたずで、購入ありきの方向性で一方的に話をすすめるばかりで会話のキャッチボールが全く成り立ちません。 約款でも当日と翌日はキャンセル可能となっているにも関わらず「そちらの勝手な都合ではキャンセル出来ない」との一点張りで自社の約款無視(苦笑

「勝手な都合ではキャンセル出来ない」と言われたら買うしかありません。この口コミを見たあなたは良かったですね。当日と翌日はキャンセル可能だそうです。  

 

納車して1ヵ月。あるトラブルでメインキーがないことが発覚。納車時にはリモコンキーのみ。ディーラーに相談したところ いくらフリマとはいえ　メインキーがないことを購入者に伝えていないのは非常識。

フリマは安い分、色々と自己確認が必要です。自分から質問しなければどんなトラブルもあり得ると考えましょう。  

 

私はガリバーフリマで車を２台買いました。車を決めてからすぐに料金を振り込んだのに１台は約1か月後、もう１台は２ヶ月過ぎても納車されず購入を決めた時走行距離は13万キロだったのに納車された時は16万キロになっていました。その車は鹿児島から来たのですが陸送ってまさかそのまま商品の車を走らせて来たのですか？来た時はガタガタでその後点検にだし30000円以上かかりました。 何か質問すると個人売買なので仕方ないという返事ばかりで大変不愉快でした。

個人売買ではほとんどの車が購入後に３万円前後の修理が発生します。理由は手放す人の立場になれば分かります。  

 

フリマで購入決めて、現物見ずに購入するのは不安だけど 「ガリバーがしっかりと確認します」の言葉をじたが、全くチェックされず納車され、故障を指摘して修理で結局2ヶ月待たされた。

ガリバーの点検は分解整備する法定点検はしません。簡単な作動チェックです。注意して下さい。

 

50万の車の仲介に出品者から50000円、購入者から58000円と仲介手数料だけで108000円(登録手数料や納車費用等の諸費用は別途かかる)って他に類をみないくらいのボッタクリでは？

このフリマの手数料は妥当なようです。車の個人売買の仲介や委託販売を調べるとどこのやり方もこの程度の手数料体制になっています。  

 

納車がとにかく遅いし！価格も車自体は安いけど、仲介手数料とか色々取られて結局14万近く上乗せされました。代車対応も自分でレンタカーを1ヶ月借りて乗ってます!それなのに納車が1ヶ月以上かかる話しをされました、最初からしっかり説明してもらいたかったです！

フリマのサイトを見ると手数料とか納期1ヶ月はかいてあるので、間違っていないのですが、ガリバーの営業マンに説明を受ける人は注意事項などを見ないようです。トラブルになるので必ず約款やよくある質問など目を通しましょう。フリマの前にまずはガリバーに査定 をしてもらい、査定士と相談するのがおすすめです。

 

ガリバーフリマで購入したものの。。。遅すぎるっ！！！対応店舗に納車されてもう1ヶ月経ちます。支払いは2ヶ月前に終わってます。　そして、車両は店舗に置き去り状態。

ガリバーは社員の移動や入れ替わりが激しいので、引き継ぎが正常に行われずに、宙に浮いた車があるようです。面倒ですが、こまめに催促しましょう。    

関連記事

 

 

 

ガリバーフリマ出品の悪い評判

ガリバーに買取をお願いしに行きました。 しかし、あまり値が付かなかったので、ガリバーのネットのフリマに出してみようと提案されました。 店員が手続きをするという事なのでお願いし、後日、フリマで自分の車を確認してみると、デタラメの情報が掲載されていました。 修復歴は無しのはずがありだったり、付属のオーディオがありのはずがなしだったりと酷い有様でした。期限も全然違う日付でした

違う車のデータと入力を間違えたみたいです。  

 

フリマ出品者です 全てこちらちでしますから、といわれ、何もしていませんでした。 電話何度か頂きましたが、仕事中で話し半分で 今話せないから！と切ったつもりでした。 後から、その電話が成約確認の話しだったと知りました。 メールでも成約の内容を送っている、こちらには証拠があると言われ、困惑しています。

メールでやりとりすること、自分でネットで承認したりすることを、そんな事態になって知りました。

せめてメールのチェックはした方が良いと思います。（自分のためにも）  

 

ガリバーフリマで出品して購入したいと言う連絡から２週間後に購入者が音信不通…ガリバーでは何も出来ません… フリマの担当者もはっきりした事言わへんし、自分を守る事しか考えてない！

業者間でしたら保証金があらかじめ徴収しているので、ありえない問題ですが、個人売買ならではの実際にありえるトラブルです。フリマは最後まで気を抜けません。  

 

今回利用した無料出張査定では、１時間ほどかけてじっくり査定した後、￥２０００です。との事 古い車両なのでまあしょうがないと思い　明日返事をします　と言ったところ、急に態度が豹変。 黙ってうちに任せろという態度。何度か帰ってくれないか？と話しても一向に帰る様子もなし 結局２時間居座った挙げ句　フリマに出品しろということで何とか帰ってくれた。 後日フリマの担当者から電話があり、７万に設定していたが、２万ぐらいにしろと言うので、丁重にお断りしたら、ガチャリと電話を切る始末。

これは酷い担当者です。  

 

関連記事

 

 

 

フリマのデメリット５つの事例と対処法

ガリバーフリマは購入者側のデメリットが大きく、出品者側は逆にメリットの方が大きいのがガリバーフリマの特徴です。

それではフリマのデメリット事例と対処法を紹介します。

カーセンサーに出てる同等の中古車より安く買えたが、しばらくして馴染みの車検整備工場に持ってくと、オイル、ブレーキ、ベルトを交換しなくてはならず、エアコンのガス漏れもおこしているようで、修理代が20万円以上の見積もりが出た。

購入前にガリバーに点検依頼をしても車検のような点検をしてくれるわけではありません。外装や内装の傷などをチェックする程度です。一番の解決策は分解整備記録簿を全て見せてもらう事です。中古車販売店での購入でしたらお店の信用もあるので粗悪車はあまり販売しませんが、個人売買では信用できる唯一の方法が分解整備記録簿です。

臭いは無いと言っていたが、タバコの臭いがひどく、芳香剤でごまかして納車された。何をしても臭いが消えず乗ってると気持ち悪くなる。

臭いは故障ではないのでクレームは難しいですが、室内消臭はプロに任せると見事に消えます。しかし費用がかかるので、ご自分で天井、シート、内張を軽いアルコール等で拭いていくのが一番の策です。

早く売ってお金をもらいたいのに、一向に売れない。結局は買取店の査定より低い金額で交渉がきた。

フリマだから高く売れるとは限りません。少々手間ですが一括査定などもあるので、複数社にお見積りしてもらうのも高くうるコツです。

車を見ることが出来ないので、営業マンを信じて契約したら装備品が違ってた。売る時に出品者に返す約束だったらしい。個人売買でしかあり得ないようなミス。

フリマ以外の中古車委託販売でもよくあるミスです。文句ばかりでは気分が悪くなる一方ですので、営業マンに交渉して中古車値引きしてもらうか、オイル交換や車検などアフターサービスを充実させてもらい装備品程度のサービスで交渉しましょう。

納車されて帰ってる途中、ガタガタ揺れるし変な音もするので、クレームを言うと、色々な理由で却下され、自分で直すことになった。

全て確認の上での購入という流れになっているので、基本的にはノークレームと思って下さい。特に音や振動などは個人の感覚によって大きい小さいがあるので、クレームにはなりにくいです。大事な所はメールなどの保存できる文章で商談すれば、少しは安心したお取引ができるでしょう。

 

 

 

ガリバーフリマの良い口コミ

実際に利用して良かった人や問題なく取引で来た人のほとんどは口コミを書きこみません。

納得いかないような嫌な出来事があった人が悔しくて悪い口コミを書き込むようです。

 

ですので、良い口コミは貴重なので見つけたら見ておきましょう。

こちらでもガリバーフリマの評判を集めましたので参考に見て下さい。

ガリバーさんに査定してもらった所、査定してくれたスタッフの方がとても親身に色々と話しを聞いてくださり、「ガリバーフリマに出展されたらどうですか？」と言ってくださって、でもネットに出展とかした事がなく、出来るか不安で、簡単ですよ！と、言われたんですが…だいたい簡単って言われるけど、簡単だった事がないので不安だったのですが、本当に簡単で専門のスタッフの方も、とても親切で でも、出展は出来たものの実際、売れるか心配だったんですが、思っていたよりも早くに売れて、しかも希望価格で！！

通常の買取よりさらに上を目指せるシステムは素晴らしいです。  

 

運転のしやすさ、維持費はまだわからないので★４にしましたが希望の車種を購入できたので良かったです。 必要書類の案内などその場でしていただけたらなお良かったかと思います。 が、こちらも内容が変更になった頃で必要な物が変わったりもしたのでその後の対応などは良かったのでこちらで購入して良かったです。

この方はフリマを理解しているので、良い取引が出来ています。  

 

対応も購入した車体の方も満足でした。

こう言った口コミがとても多く、ほとんどの人が満足しているようです。  

 

車のグレードは当初希望の物でありませんでしたが、走行距離、車の維持管理状態の良い物を探して頂き、予算も範囲内に納めて頂き助かりました。 ありがとうございました。

担当営業が良い人だとフリマは本当にお得です。 ガリバー買取査定とガリバーフリマは切り離せません。実際にガリバーの営業マンも査定～フリマに誘導してきますので、両方とも調べておきましょう。 買取査定はこちらのガリバー買取査定 公式サイトで 、フリマについてはガリバーフリマ公式サイトでご確認下さい。    

関連記事

 

 

 

ガリバーフリマで成約率を上げる方法

ガリバーフリマアプリを利用するとスマートフォン１つで出品～購入まですべて出来てしまいます。

フリマで売れる車の多くは低価格車ですが、成約率を上げるコツは「いかに程度を良く見せるか」と「質問が来たらすぐに丁寧に返事をする」の2点です。

 

売りやすい車種などもありますが、実際にどんな感じなのかフリマアプリを使ってみた感想をお伝えします。

利用してみてまず最初に感じたことは、やはり低価格な車両が多い。

個人売買で高額車両を購入しようと思う人が少ないのかわかりませんが低額車が目立ちます。

 

フリマは安い車を探している人向けのサービスだと思った方がよさそうです。

そして実際に利用してみるとわかりますが購入は誰もが簡単だと言います。

カーセンサーなどで中古車を見るのとほぼ同じような感覚でお車の詳細が分かりやすいです。

 

以上４つがメイン画面で確認できます。

画面をスクロールさせると、非常に細かく状態を把握することが出来るように情報が整理されています。質問もしやすくコメントボタンを押すと直ぐにメッセージを送れます。

 

コメントは当事者以外でも誰でも見れる仕組みなので言葉に責任がともない、信憑性が高くなります。

逆に個人情報など不特定多数に見られると困る情報はお問合せボタンから個人間同士だけのやりとりが出来ます。

購入と違って出品は少々大変ですが、簡単に出品できるように車検証QRコードの写真を撮ると車の情報が入力できる仕組みになっています。

上の図のように画面の指示に従って進めて行くと出品できるので案外簡単ですが、一番のネックは車の写真です。

上手に撮らないとクレームにもなるのと、そもそも下手な写真ですと売れる確率がぐっと下がります。

 

あえて傷などを見にくく撮影する人もいますが、そういった思惑が相手に分かってしまうと信用されなくなり、問い合わせさえも来なくなるので、やめておいた方がいいでしょう。

画像は車を前、横、後ろなど、回り込んで全部とります。あとホイールとタイヤをアップで撮影したら次は室内です。

 

シートやドア内側のを撮り、メーターもアップで撮ります。その他にも買う人の立場になり、買う人はどういった所が知りたいかを考えて撮影します。

 

例えばバンパー傷やボディの色褪せ、整備記録、ヘッドライトの黄ばみなどは、一見マイナスとも思える所こそ購入者は見たがります。

逆にそういった場所はあらかじめ磨いておいて傷などを薄くしてから出品するといいでしょう。

現車確認出来ない車を売るコツは、いかに購入者の不安材料を減らすか❗です。

 

 

 

ガリバーフリマの悪い評判【トラブル事例】まとめ

関連ページ

色々な所に書き込まれている口コミをまとめると、評判が良い口コミの方が多かったです。

悪い口コミは長文が多く、色々書かれているので目立ち、良い口コミはシンプルなので目立ちません。

 

悪い口コミを参考に対応を考えてご利用すればきっと満足できる金額で売れたり買う事ができると思います。

フリマで売る場合は最初にガリバーで査定してもらうのがいいです。

 

皆さんの口コミを見るとガリバーで買取査定して金額の折り合いがつかなければフリマを勧めてくる営業マンが多いようなので、最初は簡単な買取からお願いしましょう。